Widerrufsrecht
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Containi GmbH
Gewerbegebiet Ost 20a
91085 Weisendorf
Deutschland
Vertreten durch: Herr Victor Russo
Telefon: +49 163 3406050
E-Mail: info@containigmbh.com
USt-IdNr.: DE 813 949 670
Registergericht: Amtsgericht Fürth
Registernummer: HRB 9711
Gerichtsstand: Amtsgericht Erlangen
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen mit uns geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Die Frist beginnt bei Warenlieferungen grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher uns eindeutig über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Containi GmbH
Gewerbegebiet Ost 20a
91085 Weisendorf
Deutschland
E-Mail: info@containigmbh.com
Telefon: +49 163 3406050
2. Rücksendung der Ware
Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf erklärt wurde, an uns zurückzusenden.
Die Ware muss sorgfältig verpackt werden, damit sie während des Rücktransports nicht beschädigt wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei sperrigen oder besonders schweren Waren können abweichende Rücksendekosten entstehen. Diese werden dem Kunden vor der Rücksendung mitgeteilt.
3. Zustand der zurückgesendeten Ware
Der Kunde ist verpflichtet, mit der Ware sorgfältig umzugehen.
Ein Wertverlust der Ware ist vom Kunden zu ersetzen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Bei beschädigten, stark verschmutzten oder unvollständigen Waren behalten wir uns daher vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
4. Erstattung des Kaufpreises
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dem Kunden die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Sollte die Ware bei Lieferung beschädigt sein oder einen Mangel aufweisen, bitten wir den Kunden, uns möglichst schnell zu kontaktieren.
Bitte senden Sie in diesem Fall eine Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls aussagekräftige Fotos an:
info@containigmbh.com
Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von dieser Rückgaberichtlinie unberührt.
6. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.
Dies kann insbesondere für Waren gelten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
7. Kontakt für Rückgaben
Für Fragen zu Rückgaben, Widerrufen oder Erstattungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Containi GmbH
Gewerbegebiet Ost 20a
91085 Weisendorf
Deutschland
Telefon: +49 163 3406050
E-Mail: info@containigmbh.com
Wir empfehlen, vor einer Rücksendung zunächst Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, damit die Rückgabe schnell und korrekt bearbeitet werden kann.
8. Gesetzliche Rechte
Diese Rückgaberichtlinie schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein. Insbesondere bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.